การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ pg198
pg198 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที ่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน ด้วยเครื่องมือควบคุมการเล่น แหล่งช่วยเหลือ และการส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีสติ
ทุกคนบนแพลตฟอร์ม
ให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา
การเล่นในบัญชีของท่าน
การใช้เครื่องมือ Responsible Gaming
pg198 ดูแลสมาชิกอย่างไร
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป
pg198 กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไปและผ่านการยืนยันตัวตนก่อนใช้บริการ เพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดของตนเองได้ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน เพื่อควบคุมค่าใช้จ่ายในการเล่นพนันให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
จำกัดเวลาในการเล่น
ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ผ่านหน้าบัญชีของท่าน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ
พักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off)
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน สมาชิกสามารถระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
สมาชิกที่รู้สึกว่าการพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตสามารถขอยกเว้นตนเองออกจากแพลตฟอร์มได้ตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร โดย pg198 จะบล็อกบัญชีทันที
ทีมช่วยเหลือเฉพาะทาง
pg198 มีทีมซัพพอร์ตที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่เหมาะสมตลอด 24 ชั่วโมง
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้สมาชิกสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นพนันในฐานะความบันเทิงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ปล่อยให้การพนันกลายเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต
pg198 มองว่าการส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่ข้อกำหนดตามกฎหมาย แต่เป็นพันธกิจหลักที่เราปฏิบัติต่อสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เราลงทุนในเครื่องมือ ทีมงาน และกระบวนการที่ช่วยให้ท่านรักษาความสมดุลระหว่างความสนุกกับความปลอดภัยได้ตลอดเวลา
สมาชิกที่เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะ: วางงบประมาณไว้ล่วงหน้าและยึดถืออย่างเคร่งครัด เล่นเพื่อความสนุกสนาน ไม่ใช่เพื่อหารายได้ รู้จักหยุดพักเมื่อรู้สึกเครียดหรือหงุดหงิด และไม่เล่นพนันภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือยา
สัญญาณเตือนของการพนันที่มีปัญหา
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักพัฒนาขึ้นอย่างค่อยเป็นค่อยไปจนยากที่จะสังเกตด้วยตนเอง pg198 ขอให้สมาชิกสังเกตสัญญาณเตือนต่อไปนี้ในตัวท่านหรือคนใกล้ชิด
หากท่านพบสัญญาณดังกล่าว 3 ข้อขึ้นไปในตัวเอง ขอแนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต pg198 หรือหน่วยงานช่วยเหลือภายนอกโดยเร็วที่สุด การขอความช่วยเหลือแต่เนิ่นๆ คือก้าวที่กล้าหาญที่สุด
วิธีใช้เครื่องมือ Self-Exclusion บน pg198
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือการที่สมาชิกขอให้ pg198 บล็อกการเข้าถึงบัญชีของตนเองในระยะเวลาที่กำหนด เครื่องมือนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ที่ต้องการหยุดพักอย่างจริงจัง โดยมีขั้นตอนดังนี้
เข้าสู่หน้าบัญชีของท่าน
ล็อกอินเข้าสู่ระบบ pg198 และไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" จากนั้นเลือก "Responsible Gaming"
เลือกประเภทการยกเว้นตนเอง
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 6 เดือน, 1 ปี, 3 ปี, 5 ปี หรือถาวร ระบบจะแสดงคำอธิบายผลที่จะเกิดขึ้นในแต่ละตัวเลือก
ยืนยันคำขอ
ยืนยันตัวตนและอ่านข้อความแจ้งเตือนให้ครบถ้วน จากนั้นกด "ยืนยันการยกเว้นตนเอง" บัญชีของท่านจะถูกระงับทันทีภายใน 24 ชั่วโมง
รับการยืนยันทางอีเมล
pg198 จะส่งอีเมลยืนยันพร้อมรายละเอียดและข้อมูลแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม หากมียอดเงินคงเหลือ เราจะดำเนินการคืนให้ท่านภายในเวลาที่กำหนด
การยกเว้นตนเองเป็นการตัดสินใจที่ไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด pg198 จะไม่รับคำขอเปิดบัญชีก่อนเวลาที่กำหนดไว้เพื่อปกป้องสมาชิกอย่างแท้จริง
เครื่องมือจำกัดการเล่นที่มีในบัญชี pg198
นอกจาก Self-Exclusion แล้ว pg198 ยังมีเครื่องมือควบคุมการเล่นที่หลากหลาย ซึ่งสมาชิกสามารถปรับแต่งได้เองในหน้าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
| เครื่องมือ | คำอธิบาย | สถานะ |
|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน ระบบจะปฏิเสธการฝากที่เกินวงเงิน | ใช้งานได้ทันที |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | กำหนดยอดฝากรวมสูงสุดในรอบ 7 วัน | ใช้งานได้ทันที |
| วงเงินการแพ้ | กำหนดยอดสูญเสียสูงสุดต่อวัน/สัปดาห์/เดือน | ใช้งานได้ทันที |
| จำกัดเวลาเล่น | ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน ระบบจะล็อกเอาต์อัตโนมัติเมื่อถึงเวลา | มีผลหลัง 24 ชม. |
| การแจ้งเตือนเวลาจริง | รับการแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนาน หรือยอดเดิมพันสูงผิดปกติ | ใช้งานได้ทันที |
| พักบัญชีชั่วคราว (Cool-off) | ระงับการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 1 วันถึง 6 สัปดาห์ | มีผลทันที |
ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้งและยึดถืออย่างเคร่งครัด
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่เครื่องมือสร้างรายได้
หยุดพักทันทีเมื่อรู้สึกเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
ไม่เล่นพนันเพื่อชดเชยปัญหาทางการเงินหรือความเครียด
ใช้เครื่องมือจำกัดวงเงินในบัญชี pg198 อยู่เสมอ
ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบัญชีของท่าน
pg198 ห้ามผู้มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือมีเด็กในความดูแล ขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้งานร่วมกัน และเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
หากพบว่ามีผู้เยาว์เข้าใช้งานบัญชีของท่าน กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ต pg198 ทันที เราจะระงับบัญชีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะติดต่อ
องค์กรและแหล่งช่วยเหลือสำหรับคนไทย
pg198 ร่วมมือกับเครือข่ายสนับสนุนด้านสุขภาพจิตและการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สมาชิกสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้อย่างรวดเร็ว
กรมสุขภาพจิต
บริการสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้คำปรึกษาปัญหาการพนัน ความเครียด และสุขภาพจิตสำหรับคนไทยทั่วประเทศ
สมาคม GA ไทย
Gamblers Anonymous Thailand กลุ่มสนับสนุนผู้มีปัญหาจากการพนัน จัดประชุมกลุ่มสม่ำเสมอทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
ศูนย์ช่วยเหลือครอบครัว
บ้านพักเด็กและครอบครัว กระทรวงพัฒนาสังคม ให้ความช่วยเหลือครอบครัวที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน
ซัพพอร์ต pg198
ทีมงาน pg198 ที่ผ่านการอบรม Responsible Gaming พร้อมรับฟังและแนะนำแหล่งช่วยเหลือที่ตรงกับความต้องการของท่าน
pg198 มุ่งมั่นต่อ
การพนันที่ยั่งยืนและปลอดภัย
pg198 เป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับสมาชิกชาวไทยที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความรับผิดชอบเหนือสิ่งอื่นใด เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่เราลงทุนอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาเครื่องมือและกระบวนการที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคน
เราเชื่อว่าสมาชิกที่มีความสุขและเล่นพนันอย่างมีสติคือรากฐานที่แท้จริงของแพลตฟอร์มที่ยั่งยืน pg198 จึงไม่เคยส่งเสริมให้สมาชิกเล่นเกินงบประมาณหรือเกินเวลาที่เหมาะสม
ทีมงาน pg198 ทุกคนผ่านการอบรมด้าน Responsible Gaming เป็นประจำทุกปี เพื่อให้มั่นใจว่าเราสามารถตรวจจับสัญญาณเตือนและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือได้ทันท่วงที
ฝึกอบรมทีมงาน
อบรม Responsible Gaming ทุกปีสำหรับพนักงานทุกคน
ติดตามพฤติกรรม
ระบบ AI ตรวจจับรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติโดยอัตโนมัติ
ไม่โฆษณาเกินจริง
นโยบายการตลาดที่รับผิดชอบ ไม่กระตุ้นให้เล่นเกินงบ
ห้ามผู้เยาว์เด็ดขาด
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปทุกบัญชีก่อนเข้าใช้บริการ
พร้อมเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบกับ pg198
pg198 มอบประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และรับผิดชอบสำหรับสมาชิกชาวไทยอายุ 20 ปีขึ้นไป พร้อมเครื่องมือครบครันเพื่อให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างเต็มที่
* การพนันมีความเสี่ยง เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น