นโยบายความเป็นส่วนตัว pg198
pg198 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านตามมาตรฐานสากล เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ pg198
เราออกแบบระบบและนโยบายโดยยึดสิทธิ์ของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม pg198 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการรับส่ง ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม
สิทธิ์เจ้าของข้อมูล
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ pg198 ตอบสนองคำขอภายใน 30 วันตามข้อกำหนด PDPA
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
pg198 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและได้รับความยินยอมจากท่านเท่านั้น
สอดคล้อง PDPA ไทย
นโยบายนี้ถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อสร้างความมั่นใจให้สมาชิกชาวไทยทุกท่าน
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลของสมาชิกถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบและอัปเดตระบบป้องกันอย่างสม่ำเสมอตลอด 24 ชั่วโมง
แจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก pg198 จะแจ้งเตือนให้ท่านทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
pg198 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า pg198 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ pg198.org หรือช่องทางอื่นที่เกี่ยวข้อง
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ pg198 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัครสมาชิก หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย pg198 มุ่งมั่นปฏิบัติตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิกชาวไทยทุกท่าน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg198 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), อายุ | บังคับ |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ (จังหวัด/เมือง) | บังคับ |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดฝาก-ถอน, เวลาเข้าใช้งาน, IP Address | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, คำติชม | เมื่อติดต่อเรา |
pg198 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg198 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
- การสมัครและยืนยันตัวตน: ใช้ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้สมัคร ยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- การให้บริการหลัก: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดสรรโบนัส ติดตามประวัติการเล่น และให้บริการเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อให้บริการที่ดีขึ้น
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องระบบจากการโจมตี
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมและสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
pg198 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในลักษณะใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg198 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน hosting, ระบบชำระเงิน และซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- สถาบันการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อดำเนินธุรกรรมการเงินของท่าน
- หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น คำสั่งศาล หรือการสอบสวนคดีการเงิน
- การป้องกันการทุจริต: อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับเครือข่ายป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในระบบ
ในทุกกรณีที่มีการแชร์ข้อมูล pg198 จะดำเนินการเฉพาะที่จำเป็น จำกัดขอบเขตข้อมูลที่แชร์ให้น้อยที่สุด และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
pg198 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและเก็บข้อมูลการวิเคราะห์ที่จำเป็น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และค่าที่ท่านเลือกไว้ก่อนหน้า
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีประเภทต่างๆ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์
pg198 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามท่านข้ามเว็บไซต์อื่นๆ หรือสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้เพื่อขายให้บริษัทโฆษณาภายนอก ข้อมูลจากคุกกี้ถูกใช้เฉพาะภายในแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pg198 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลโดยทั่วไปมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมายการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายป้องกันฟอกเงิน |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 1 ปี | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| คุกกี้การวิเคราะห์ | 13 เดือน | มาตรฐาน Analytics |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล pg198 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ครบถ้วน pg198 รับรองและเคารพสิทธิ์ทุกข้อของท่านดังต่อไปนี้
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pg198 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 pg198 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pg198 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
- ระบบ Firewall หลายชั้น: ป้องกันการเข้าถึงระบบจากภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาต ด้วยการตรวจสอบ traffic แบบ real-time
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันสำหรับการเข้าถึงบัญชีและระบบภายใน
- การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท: พนักงานของ pg198 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ: ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: มีการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำทุกปี
- การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและนโยบาย PDPA อย่างสม่ำเสมอ
แม้ pg198 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะ
การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกถ่ายโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมหรือระบบ cloud ระหว่างประเทศ
pg198 รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่
- ถ่ายโอนเฉพาะไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย
- ใช้มาตรการ Standard Contractual Clauses (SCCs) ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงประเทศปลายทางที่สำคัญ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pg198 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
- แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนรับทราบ
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ pg198 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ 7
การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ pg198 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- ไลฟ์แชท: บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด (ช่องทางที่เร็วที่สุด)
- อีเมล: [email protected] — ระบุหัวข้อว่า "คำขอ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง
pg198 จะดำเนินการตอบสนองคำขอทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด และจะแจ้งผลให้ท่านทราบตามช่องทางที่ท่านระบุไว้
pg198 มุ่งมั่นในการเป็นแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่สมาชิกชาวไทยไว้วางใจได้ในเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล หากท่านมีข้อกังวลใดๆ เราพร้อมรับฟังและแก้ไขทุกปัญหาอย่างจริงจังตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นใช้งานได้เลย
pg198 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด สมัครสมาชิกวันนี้เพื่อสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และเชื่อถือได้ — สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
* การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทั้งหมด เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ